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退款时间太长

星粉的声音 ▪ 提问及建议

Galaxy S22 Ultra

2022-05-27 18:06

能优化退款审核和退款时间么？其他平台都是货退到仓库之后直接就退款了，到三星网上商场，退款还要审核，你审核我能理解，但快递是中途退回去的，机器都没碰到，需要审核么？审核的我能理解一点，但还要1-7天审核时间，审核通过还要7-15才说退款，压退款没这么压的吧？别的平台都是到了直接就退了，到你这里就是拖延，本来就是当天晚上型号拍错，后面申请退款，再重新拍的，你退款退7天还没结果。
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